Trí ráthaíocht seirbhíse móra
Teorainn ama freagartha le linn na tréimhse bharánta
Rachaidh ár bpearsanra seirbhíse i dteagmháil leis an gcustaiméir laistigh de lá oibre amháin tar éis locht a thuairisciú. Más locht bogearraí nó leictreonach é, cuirfimid tacaíocht theicniúil iargúlta ar fáil chun an fhadhb a réiteach ar an teileafón nó ar ríomhphost. Má aimsítear fadhb crua-earraí tar éis anailíse, cuirfimid na codanna damáiste chuig an gcustaiméir.
An bharántas páirteanna damáiste go héasca
Is é dhá bhliain an bharántas dár seomraí cosanta EMI-. Tá athsholáthar gaiscéid sciath, scagairí IEA, agus gaothairí meala ar fad saor in aisce le linn an bharántais.
Cothabháil leantach rialta saor in aisce
Tar éis don tionscadal sciath a bheith críochnaithe, déanfaidh ár gcuideachta oibriú an chórais sciath iomlán a rianú go rialta chun gnáthoibriú an tionscadail a chinntiú.
As{0}}de-gealltanas seirbhíse baránta:
Má theipeann ar an táirge a sholáthraíonn ár gcuideachta tar éis don bharántas dul in éag, déileálfaidh ár gcuideachta leis ag an luas freagartha atá geallta sna clásail thuas. Maidir leis na codanna damáiste, soláthróidh ár gcuideachta na codanna bunaidh ardcháilíochta gan níos airde ná an praghas margaidh.
Seirbhís oiliúna teicniúla
Soláthróidh ár gcuideachta sraith iomlán d'ábhair oiliúna teicniúla. Tá an t-ábhar oiliúna roinnte ina thrí ghné: oiliúint ar bhunphrionsabail na gcóras sciath, oiliúint ar úsáid doirse sciath, agus oiliúint ar chothabháil an chórais sciath. Díríonn an oiliúint ar phearsanra oibríochta agus cothabhála, pearsanra innealtóireachta agus teicniúil, agus pearsanra bainistíochta.
Tar éis na hoiliúna, ba cheart go mbeadh an pearsanra cothabhála in ann oibriú trealaimh agus obair chothabhála laethúil a dhéanamh, rialú uathoibríoch an dorais sciath a mháistir, oscailt agus dúnta imfhálú an lampa sciath a mháistir, agus máistreacht a dhéanamh ar obair chothabhála shimplí, mar shampla an doras sciath a athsholáthar.
Tar éis na hoiliúna, is féidir leis an bpearsanra innealtóireachta agus teicniúil déileáil le fadhbanna teicniúla nach féidir le gnáthphearsanra cothabhála a láimhseáil, mar shampla rialú láimhe ar dhoirse sciath agus coigeartú tiontairí minicíochta.
Tar éis na hoiliúna, ba cheart go mbeadh an pearsanra bainistíochta in ann cúram a ghlacadh ar bhainistíocht chuimsitheach an chórais sciath agus tuiscint a fháil ar an bpróiseas tógála córais sciath, feidhmeanna an chórais sciath, agus pleanáil chlaochlú an chórais sciath in atógáil agus tógáil amach anseo.